1. 이용안내 : 전화 또는 문자로는 예약이 불가합니다.

예약은 인터넷으로만 접수하며, 전화 또는 문자로 문의사항 안내 도와드립니다.

전화 문의시간 ( 09:00~11:00 / 15:00~21:00) 

객실 청소 시간 11:00~15:00는 전화 문의 및 체크인이 불가합니다.

2. 체크인 시간은 15:00 체크아웃 시간은 11:00 입니다.

3. 청소년 보호법에 의거하여 미성년자는 보호자 동반없이 숙박이 불가합니다.

4. 전자담배, 아이코스를 포함하여 글램키오 실내 실외 모든 공간에서는 금연입니다.

흡연은 리조트 주차장 뒤편 벤치로 안내드리고 있습니다. 리조트 내 흡연 시 특별 정비요금(10만원)

이 부과됩니다.

5. 건강한 객실환경을 위하여 반려동물은 입장 불가합니다. 반려동물을 알리지않고 동반시 입실이 거부될 수

있으며 환불이 불가 합니다.

6. 글램키오는 고객님의 안락한 시간을 위하여 다양한 감성 캠핑 소품을 전시 해두었습니다.

<텐트 비품 List>를 반드시 확인해주시고, 퇴실 시 간단한 체크아웃 점검이 있습니다.

7. 고객부주의로 인한 분실물 피해 및 부상은 리조트에서 책임지지 않습니다.

야간 이동 시 유의하시기 바랍니다.

8. 퇴실 시 사용하신 식기류는 공용취사장의 식기세척기를 이용하여 정비해 주시고, 

쓰레기는 공용취사장 앞 분리수거장에서 분리수거 부탁드립니다.

9. 객실 내에서는 취식이 불가합니다. 취식은 텐트 또는 공용취사장을 이용해주세요.

10. 부주의로 인하여 발생하는 파손 및 물질적 피해는 고객님께서 보상하셔야 합니다.

11. 매너타임 이후에는 고성방가 등 타인의 휴식을 방해하는 행위는 자제 부탁드립니다.

12. 드론 촬영 및 폭죽 사용을 절대 금합니다.

13. 외출 시 문단속 해주시고, 귀중품 분실 및 도난 발생시 책임지지 않습니다.

14. 개인 휴대용버너, 난로, 그릴, 개인 스토브,  숯/장작은 반입 절대 금합니다.

15. 칫솔, 치약, 빗, 샤워캡 등 개인 위생용품은 제공되지 않습니다.

16. 글램키오 시설물 및 객실 이동시 영유아, 어린이는 보호자와 함께 이용해주세요.

17. 폴딩 도어는 직원이 안내해주는 사용법을 숙지하시고 영유아,어린이는 주의해주세요.

18. 길 고양이가 들어올 수 있으니 음식물 쓰레기는 텐트락전에 배출 부탁드립니다.

19. 사전에 협의되지 않은 상업 목적의 사진/영상 촬영시 저작권에 따라 금하고 있습니다.

20. 객실내 취식으로 인한 침구류 오염 발생 시 100% 고객님께서 변상 하셔야 합니다.

21. 화재 예방을 위해 바베큐숯그릴 및 장작 사용시 직원이 도와드립니다.

22. 리조트의 방범을 위해 CCTV가 설치되어 있습니다.

23. 글램키오는 산과 바다가 있는 위치 특성상 주기적으로 세스코 방역을 실시하고 있으나

곤충과 벌레가 들어올 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가합니다.

1. 예약은 온라인에서만 가능합니다. (전화 또는 문자 예약 불가)

2. 예약일 변경은 환불 후 다시 예약 해주세요.

3. 예약시 신청하신 인원 이외에 추가인원은 입실이 거부될 수 있습니다. 반드시 사전에 문의주세요.

4. 객실의 최대인원을 초과할 수 없습니다.

5. 예약자와 입금자의 성명이 동일해야 예약이 완료 됩니다.

6. 기상 악화로 인한 당일 예약취소는 환불 불가합니다.

7.  당일 숙박 고객은 객실의 청결 상태 확인 및 준비를 위하여 예약 하신 후 전화로 문의주세요.

8.  숙박일 기준 전일 또는 당일 예약은 1시간 이내 입금시 예약 확정 됩니다. 입금이 되지 않았을 시 자동 취소 됩니다.

9.  예약의 양도는 불가합니다.

10.  예약 변경 또는 취소 후 실시간 예약 시스템을 통해 요구사항이 처리 되었는지 확인해주세요. 

1. 수영장 운영 시간은 15:00~20:00 입니다.

2. 음주 후 수영장 이용을 금합니다.

3. 수영장의 수심은 120cm 입니다. 임산부, 영유아, 어린이, 노약자는 보호자와 함께 이용해주세요.

4. 수영장 내 취식, 음주를 금합니다.

5. 수영장은 계절에 온도에 맞게 미온수를 공급하고 있습니다.

6. 수영장 이용 시 수영복과 수영모를 착용하고 입수하셔야 하며, 충분한 준비 운동을 해주세요.

7. 수영장 유리에 기대거나 인피니티풀 난간에서 부주의한 행동으로 추락 위험이 있으니 안전에 유의하시기 바랍니다.

8. 야간 이용시 주의해주시고 문제 발생 시 반드시 빠르게 안전요원에게 알려주세요.

1. 글램키오는 전 객실 웨버 바베큐 그릴로 바베큐가 가능합니다.

2. 바베큐는 화재의 위험에 대비하여 직원이 불을 붙여드립니다.

바베큐 불붙여드리는 시간 : 17:30~19:30 바베큐 숯추가 17:30~20:00

3. 개인적으로 준비해오시는 버너, 숯, 장작, 그릴, 전기, 전열기구는 반입을 금합니다.

4. 숯과 그릴만 제공해드리며 음식은 직접 준비하셔야 합니다.

5. 장작 화로는 우천시 이용 불가합니다.

6. 기상 악화 또는 태풍 및 강풍 등 천재 지변으로 인하여 바베큐를 못할 시 , 바베큐 비용은 환불해 드립니다.

7. 장작 화로 또한 화재의 위험에 대비하여 직원이 불을 붙여드립니다.

장작 불 붙여드리는 시간: 20:00~21:00 / 장작 추가 20:00~22:00

8. 텐트락은 23:00 입니다. 모든 화기는 23:00 까지 종료해주시고, 취식을 더 원하시는 고객님들은 공용취사장으로 안내드립니다.

9. 매너타임 22:00 이후는 소음이 생기지 않도록 유의해주세요.

글램키오는 고객님의 안락한 시간을 위하여 감성 캠핑 소품을 전시해두었습니다.

파손과 분실은 고객 변상을 원칙으로 하므로, 입실 직후 객실 내 비치되어 있는<텐트 비품 List>를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

또한 리조트는 자산의 훼손(기자재 및 가구 손상, 벽면 테이프 접착 흔적, 바닥재 오염, 침구류 오염, 텐트 내 비품 파손, 분실)이 고객의 책임으로 발생한 경우

고객에게 손해배상을 요구할 수 있으며 불미스러운 일을 미연에 방지하고자 보증금 제도(100,000원)을 운영하고 있습니다.

퇴실 시 간단한 점검 후 환급 받으시길 바랍니다.